dPosta – Las compras por internet ya movilizan en Santa Rosa una cifra superior a los $100.000 millones anuales y consolidan un cambio profundo en los hábitos de consumo de la ciudad. Así lo reveló un informe elaborado por el investigador y docente de la Universidad Nacional de La Pampa, Santiago Ferro Moreno, quien analizó el peso creciente del comercio electrónico y su efecto sobre la economía local.
El trabajo, basado en datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), estadísticas oficiales e indicadores de plataformas digitales, estima que durante 2025 el volumen de operaciones online rondó los $86.000 millones. A partir de allí, y tomando como referencia la evolución del sector durante 2026, el estudio proyecta distintos escenarios que ubican el movimiento anual entre los $107.000 y los $121.000 millones.
La magnitud del fenómeno también se refleja en la actividad cotidiana. Según las estimaciones, cada mes se realizan en Santa Rosa compras digitales por valores cercanos a los $9.000 o $10.000 millones, incluyendo operaciones en marketplaces, supermercados virtuales, plataformas turísticas, servicios digitales y tiendas de indumentaria, tecnología y artículos importados.
El informe calcula además unas 638.000 operaciones online por año realizadas por habitantes de la ciudad, lo que equivale a aproximadamente 1.750 compras diarias. En cantidad de productos, el volumen alcanzaría unas 4.500 unidades vendidas por día.
Más allá del crecimiento del sector, Ferro Moreno advierte sobre el impacto económico que genera la salida de dinero hacia grandes plataformas o proveedores externos. “Que una persona de Santa Rosa compre online significa que una empresa de Santa Rosa no vende”, plantea el estudio, que pone el foco en la capacidad de los comercios locales para competir dentro del ecosistema digital.
En ese sentido, el trabajo señala que incluso una pequeña participación del mercado online podría representar un movimiento económico importante para la ciudad. Según las proyecciones, captar apenas el 5% del flujo anual de compras digitales implicaría más de $5.800 millones para el comercio local, mientras que alcanzar un 10% permitiría superar los $11.500 millones.
El análisis también remarca que la competencia digital ya no depende solamente de tener presencia en redes sociales. Los consumidores priorizan variables como precios, financiación, tiempos de entrega, reputación, disponibilidad de productos y calidad de atención. Entre los datos relevados, se destaca que ocho de cada diez compradores consideran fundamental la posibilidad de pagar en cuotas.
Otro aspecto subrayado por el estudio es que internet influye incluso sobre las ventas presenciales. De acuerdo con estadísticas citadas de la CACE, la mayoría de los consumidores busca información online antes de concretar una compra en un local físico.
Frente a este escenario, Ferro Moreno plantea la necesidad de desarrollar estrategias locales que permitan fortalecer la competitividad de los comercios santarroseños. Entre las alternativas menciona mejoras en logística, integración de stock, herramientas de financiamiento, capacitación y articulación entre empresas, municipios, bancos y universidades.
“El dato de los $100.000 millones no es el final de la discusión, sino el comienzo”, concluye el informe, que advierte que una parte clave del futuro económico y comercial de Santa Rosa dependerá de cuánto de ese consumo digital pueda quedar dentro de la ciudad.